Fri, 13 Feb 2009 04:09:26 -0800 (PST), InfoCentro São Vicente, Amigos e Usuários associados (entidade em formação)
Promotoria de Justiça do Cidadão.
(com cópia para imprensa regional, gestores do programa Acessa SP, Comunidade de Amigos e Usuários do Programa Acessa SP, Sociedade Civil Vicentina).
INQUÉRITO CIVIL 21/08.
Caros Concidadãos.
Sr. Promotor.
Paz e Bem.
O InfoCentro São Vicente esta instalado no Palácio José Bonifácio, quase em frente ao departamento de informática da Prefeitura de São Vicente que é o Gestor Local do Programa Acessa SP no município.
O Depto de Informática da Prefeitura possuir Técnicos e Materiais para fazer a manutenção dos 'computadores comunicantes' do InfoCentro. Entanto, o InfoCentro São Vicente esta a mais de dez dias com um computador quebrado,sem impressora funcionante, com um tocador/gravador de CD/DVD ainda na caixa.
O problema é que a "Obrigação" de consertar equipamentos é da PRODESP, gestora operacional que, terceiriza o serviço para a empresa Spread que tarda e falha no atendimento dos chamados técnicos para o InfoCentro São Vicente.
É uma cláusula do Convênio entre o Estado e a Prefeitura que dá sustentação jurídica a essa dificuldade. Urge, então, que o nosso deputado Luciano Batista, da Assembléia Legislativa, use da tribuna para Requerer alterações no Programa Acessa SP que garantam a necessária e desejável celeridade no suporte técnico ao InfoCentro São Vicente.
A Comunidade de Usuários do Programa Acessa SP manifesta a vontade de:
- Autonomia administrativa dos InfoCentros sobre o Sistema Operacional Acessa Livre;
- Institucionalização de Conselho Gestor para os InfoCentros;
- Capacitação Continuada para os Monitores;
- Estímulo ao uso da Rede de Projetos Sociais do Programa para o Desenvolvimento da comunidade vicentina servida pelo InfoCentro;
- Capacidade computacional, informacional e de comunicação não inferior a encontrada na maioria das Lan Houses.
(...)
As centenas de infocentros do Programa Acessa SP espalhados pelos municípios paulistas precisam de um modelo de gestão condizente com a velocidade que as tecnologias de informática e comunicação dão as decisões gerenciais necessárias no dia a dia dos infocentros.
Delegar à PRODESP a gestão operacional do Programa Acessa SP que sustenta uma hierarquização rígida, retrógrada e ineficaz contradiz a Missão do Programa Acessa SP que, entre outras cousas, desenvolve trabalho colaborativo privilegiando a coordenação em lugar da subordinação.
Isto precisa mudar.
"Tenho a convicção que teremos uma sociedade melhor e mais justa quando todos tiverem conhecimento de seus direitos e deveres para com o próximo."fernando gonçalves13 9109-6150
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